번호 | 분류 | 내용 | 보기 |
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21 | 주문/결제/배송 | ||
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후 쇼핑몰 우측 상단 [마이페이지]▶[회원탈퇴]로 가능합니다. 적립금 정산이 필요하신 경우 탈퇴 전 고객센터를 통해 요청해주셔야만 처리 가능합니다.(서비스 적립금을 제외한 실제 납입 금액만 환급됩니다.) |
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22 | 주문/결제/배송 | ||
비회원 주문 조회는 어떻게 할 수 있나요?
비회원 주문 확인은 [주문 조회]▶[비회원 주문조회]에서 성함과 주문번호로 조회하실 수 있습니다. |
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23 | 회원관련 | ||
로그인이 안 돼요!
1. 익스플로러 상단에 [도구]▶[인터넷 옵션]▶[개인정보]▶[낮음]으로 변경하신 후 다시 로그인 해주세요. 변경 시에도 안되신다면 재부팅 후 다시 로그인 해주세요. 2. [도구]▶[인터넷 옵션]▶[보안]▶[신뢰할 수 있는 사이트]▶웹사이트 주소에 [http://www.midamlight.com] 을 입력 후 로그인 하시면 됩니다. 3.[도구]▶[인터넷 옵션]▶[일반]▶파일 및 쿠기 삭제를 하신 후 로그인 해주시길 바랍니다. 그래도 로그인이 안되면 PC상의 오류나 인터넷 상의 문제일 수 있으니, 관련 업체로 A/S요청 바랍니다. |
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24 | 회원관련 | ||
ID/ 비밀번호가 기억나지 않아요. 찾을 수 있나요?
홈페이지 상단[로그인]▶[아이디/비밀번호 찾기]에서 가입정보를 입력하시면 확인 가능합니다. |
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25 | 주문/결제/배송 | ||
배송비는 어떻게 되나요?
상품별 단품페이지에서 상품의 배송비를 확인하실 수 있습니다. |
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26 | 주문/결제/배송 | ||
상품에 대한 문의는 어떻게 하나요?
상품에 대한 문의는 고객센터 상품문의를 이용하시면, 고객센터나 판매업체에서 답변을 드립니다. |
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27 | 회원관련 | ||
30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?
2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다. |
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28 | 기타 | ||
회원으로 가입해야만 주문이 가능한가요?
상품 정보페이지에서 구매하기을 클릭 후 '비회원 주문하기'를 이용하시면 됩니다. |
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29 | 회원관련 | ||
비밀번호나 주소, 연락처는 어디에서 변경하나요?
사이트 상단 오른쪽 마이페이지>회원정보수정에서 변경해주시면 됩니다. |